PRIVACYVERKLARING LUROSO DIGITAL

Versie 1.0 – juni 2026

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die worden verwerkt via Luroso Digital, een handelsnaam van Meraluro Holding B.V., gevestigd te [vestigingsadres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], hierna te noemen: “Luroso Digital”.

Via de website Luroso Digital en in het kader van haar dienstverlening verwerkt Luroso Digital persoonsgegevens. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Luroso Digital kan onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

A. Gegevens die u zelf verstrekt:

Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Factuurgegevens
Adresgegevens
KvK-nummer
BTW-nummer
Inhoud van contactformulieren
Informatie uit e-mailcorrespondentie
Informatie verstrekt tijdens intakegesprekken

B. Automatisch verzamelde gegevens:

IP-adres
Browsergegevens
Apparaatgegevens
Websitegedrag
Klikgedrag
Bezochte pagina’s
Sessieduur
Referrer URL
Cookies en trackingdata

C. Marketing- en advertentiegegevens:

Facebook Pixel-data
Meta-conversiedata
Instagram interacties
Google Analytics-data
Google Ads-data
Leadformgegevens
Conversie-informatie

2. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het uitvoeren van overeenkomsten;
het leveren van websites en digitale diensten;
klantenservice en communicatie;
facturatie en administratie;
juridische verplichtingen;
marketingdoeleinden;
leadopvolging;
optimalisatie van advertenties;
website-analyse;
beveiliging van onze systemen;
verbetering van onze dienstverlening.

3. Op welke rechtsgrond verwerken wij persoonsgegevens?

Luroso Digital verwerkt persoonsgegevens op basis van:

uitvoering van een overeenkomst;
wettelijke verplichtingen;
gerechtvaardigd belang;
toestemming (waar vereist);
precontractuele communicatie.

Indien verwerking gebaseerd is op toestemming, kan deze te allen tijde worden ingetrokken.

4. Bewaartermijnen

Luroso Digital bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.

Wij hanteren onder meer de volgende bewaartermijnen:

Offertes: maximaal 2 jaar
Klantgegevens: maximaal 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Facturen: 7 jaar
Correspondentie: maximaal 5 jaar
Marketingdata: maximaal 24 maanden
Analyticsdata: conform toolinstellingen

Na afloop worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Luroso Digital kan persoonsgegevens delen met derden indien dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, waaronder:

hostingproviders
domeinregistrars
betaalproviders
boekhoudsoftware
cloudopslag
e-mailproviders
CRM-systemen
advertentieplatformen
analyticsdiensten

Voorbeelden van derde partijen waarmee gewerkt kan worden:

Meta Platforms
Google
Stripe
Mailchimp

Met verwerkers worden waar nodig verwerkersovereenkomsten gesloten.

6. Internationale doorgifte

Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld door diensten van derden.

Indien dit gebeurt, zorgt Luroso Digital voor passende waarborgen conform de AVG, zoals:

Standard Contractual Clauses (SCC’s);
adequaatheidsbesluiten;
aanvullende beveiligingsmaatregelen.

7. Cookies

Luroso Digital gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.

Wij gebruiken onder andere:

functionele cookies;
analytische cookies;
marketingcookies;
trackingcookies.

Via cookies kunnen onder andere gegevens worden verzameld voor:

websitefunctionaliteit;
gebruiksstatistieken;
advertentieoptimalisatie;
retargeting.

Indien wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons aparte cookiebeleid.

8. Beveiliging

Luroso Digital neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen:

verlies;
misbruik;
onbevoegde toegang;
ongeoorloofde wijziging;
openbaarmaking.

Deze maatregelen omvatten onder meer:

SSL/TLS-beveiliging;
toegangsbeveiliging;
sterke wachtwoorden;
tweefactorauthenticatie;
back-ups;
software-updates;
beperkte toegangsrechten.

9. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht op:

inzage;
correctie;
verwijdering;
beperking;
bezwaar;
dataportabiliteit;
intrekking van toestemming.

Verzoeken kunnen worden ingediend via:

[e-mailadres invullen]

Wij reageren in beginsel binnen 30 dagen.

Indien u van mening bent dat wij onjuist omgaan met persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Indien wij constateren dat gegevens van minderjarigen zonder toestemming zijn verwerkt, zullen wij deze verwijderen.

11. Aansprakelijkheid

Hoewel Luroso Digital zorgvuldige beveiligingsmaatregelen treft, kan absolute beveiliging niet worden gegarandeerd.

Luroso Digital is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:

hacks door derden;
storingen bij externe leveranciers;
datalekken buiten redelijke controle;
onjuist gebruik door opdrachtgever.

12. Wijzigingen

Luroso Digital behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen.

De meest actuele versie is steeds beschikbaar via:

Luroso Digital Privacybeleid

Wij raden aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

13. Contact

Luroso Digital
Handelsnaam van Meraluro Holding B.V.
KvK: 88242633
Adres: Fellenoordstraat 152, 4811 TJ Breda
E-mail: info@lurosodigital.com
Website: Luroso Digital